دورات في مجال خدمة العملاء و العلاقات العامة:

<<

2 of 2

>>

27- فن التفاوض الفعال.
28- بناء فرق العمل الجماعية.
29- الجودة والمعرفة في العلاقات العامة والمراسم الدولية
30- مبادئ العلاقات العامة الحديثة
31- المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة ودورها في تحقيق التميز الاداري
32- أداب المراسم والبروتوكول وفنون إدارة وتنظيم التشريفات
33- الإستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة بإستخدام وسائل الإعلام الجديدة
34- ملتقى العلاقات العامة وبناء منظومة العمل المؤسسي
35- إدارة العلاقات العامة للأزمات
36- إدارة وتخطيط حملات العلاقات العامة وتنفيذها
37- المراسم / البروتوكول قواعد السلوك الراقي
38- الإتصالات الإدارية وفن التعامل مع الآخرين